Что делает с языком
Инженер по обработке естественного языка разбирает, как люди пишут и что продукт должен сделать с этим текстом. Он выбирает, нужна ли классификация, смысловой поиск, извлечение фактов, суммаризация, диалоговый сценарий или связка нескольких методов.
Дальше начинается инженерная часть: подготовить данные, настроить модель или поиск, собрать проверочные примеры, описать ошибки и передать решение так, чтобы разработка понимала его границы. Хорошая работа видна не по названию модели, а по тому, что команда знает, где ответу можно доверять.
Особенно важны случаи, где язык неоднозначен. Пользователь может написать сокращённо, эмоционально, с ошибками или без нужного контекста. Инженер должен заранее решить, как система поведёт себя в такой ситуации.